บริษัท ไทยเควสท์ จำกัด (“บริษัท”) ได้จัดให้มีการติดตั้งกล้องวงจรปิดภายในพื้นที่ของบริษัท (“พื้นที่”) เพื่อการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของสถานที่ ทรัพย์สิน พนักงาน ลูกค้า คู่ค้า และผู้มาติดต่อของบริษัท (“ท่าน”) บริษัทตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และมุ่งมั่นที่จะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 บริษัทจึงได้จัดทำประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับการใช้กล้องวงจรปิดฉบับนี้ขึ้น เพื่อแจ้งให้ทราบถึงรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม ใช้เปิดเผย(“ประมวลผล”) ข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิตามกฎหมายในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
บริษัททำการติดตั้งกล้องวงจรปิดในตำแหน่งที่มองเห็นได้ โดยจะจัดวางป้ายเตือนว่ามีการใช้งานกล้องวงจรปิด บริเวณทางเข้าและทางออก รวมถึงพื้นที่ที่บริษัทเห็นสมควรว่าเป็นจุดที่ต้องมีการเฝ้าระวัง โดยดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้ามายังพื้นที่ ดังต่อไปนี้
รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
ทั้งนี้ เราจะไม่ทำการติดตั้งกล้องวงจรปิดในพื้นที่ ที่อาจล่วงละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานของท่านจนเกินสมควร ได้แก่ สถานที่เพื่อใช้ในการพักผ่อนของผู้ปฏิบัติงาน
บริษัทดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานกฎหมายดังต่อไปนี้
บริษัทดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ ดังต่อไปนี้
บริษัทจะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ข้างต้น และไม่ละเมิดสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของท่าน
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลจากกล้องวงจรปิดที่เกี่ยวข้องกับท่านไว้เป็นความลับ และจะไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าว เว้นแต่ในกรณีที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการรักษาความปลอดภัยและการเฝ้าระวังตามที่ระบุไว้ในประกาศฉบับนี้ โดยบริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลหรือนิติบุคคล ดังต่อไปนี้
บริษัทให้ความสำคัญกับความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และได้กำหนดมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม ทั้งมาตรการเชิงเทคนิค (Technical Measures) และมาตรการเชิงบริหารจัดการ (Organizational Measures) เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข การเปลี่ยนแปลง หรือการสูญหายของข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทได้กำหนดนโยบาย ระเบียบ และแนวปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และกำหนดให้ผู้บริหาร พนักงาน ผู้รับจ้าง ตัวแทน รวมถึงบุคคลภายนอกที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของบริษัท ต้องรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลและปฏิบัติตามมาตรการที่บริษัทกำหนด
บริษัทมีการทบทวนและปรับปรุงมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะให้เหมาะสมกับระดับความเสี่ยง เพื่อรักษาความลับ ความถูกต้อง และความพร้อมใช้งานของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่อง
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการความปลอดภัยในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล สามารถศึกษาได้จากนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับพนักงาน (Privacy Policy) ที่บริษัทกำหนด
บริษัทติดตั้งและใช้งานกล้องวงจรปิดตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อวัตถุประสงค์ด้านรักษาความปลอดภัยในชีวิต ร่างกาย สุขภาพ และทรัพย์สินของท่าน รวมถึงบุคคลที่อยู่ภายในพื้นที่ของบริษัท
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลจากกล้องวงจรปิดที่เกี่ยวข้องกับท่านเป็นระยะเวลา ไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่บันทึกภาพ ทั้งนี้ เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว
อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อการตรวจสอบเหตุการณ์ การใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การดำเนินการทางวินัย การดำเนินคดี หรือการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ บริษัทอาจเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้จนกว่าสิ้นสุดกระบวนการที่เกี่ยวข้อง และเมื่อสิ้นสุดความจำเป็นแล้ว บริษัทจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูล หรือจัดเก็บตามที่กฎหมายกำหนดต่อไป
การใช้สิทธิของท่านอยู่ภายใต้ขอบเขต เงื่อนไข และข้อจำกัดตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โดยการประมวลผลข้อมูลภาพจากกล้องวงจรปิดนั้น บริษัทดำเนินการโดยอาศัย “ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest)” และ “ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation)” เป็นหลัก ส่งผลให้สิทธิของเจ้าของข้อมูลบางประการอาจถูกจำกัด หรือไม่สามารถใช้บังคับได้ในบางกรณี
ท่านมีสิทธิร้องขอให้บริษัทดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ดังรายละเอียดในตารางด้านล่างนี้:
| สิทธิของเจ้าของข้อมูล | การใช้สิทธิ | เหตุผล |
| 7.1 สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม | ❌ | เนื่องจากบริษัทไม่ได้ประมวลผลข้อมูลภาพจากกล้องวงจรปิดโดยอาศัยฐานความยินยอม |
| 7.2 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล | ใช้ได้โดยมีข้อจำกัด | ท่านขอเข้าถึงภาพของท่านได้ แต่บริษัทอาจปฏิเสธหากการเปิดเผยนั้นกระทบต่อสิทธิของบุคคลอื่นที่ปรากฏในภาพ หรือเป็นการขัดต่อกฎหมาย หรือคำสั่งศาล |
| 7.3 สิทธิในการให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล | ❌ | เนื่องจากการประมวลผลข้อมูลนี้ ไม่ได้อาศัยฐานความยินยอมหรือฐานสัญญา และไม่ใช่ข้อมูลที่เจ้าของข้อมูลเป็นผู้ให้โดยตรง |
| 7.4 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล | ใช้ได้โดยมีข้อจำกัด | บริษัทอาจปฏิเสธการคัดค้านได้ หากพิสูจน์ได้ว่าการประมวลผลข้อมูลภาพจากกล้องวงจรปิดมีความจำเป็นเพื่อ (1) การรักษาความปลอดภัยของบุคคลและทรัพย์สินส่วนรวม หรือ (2) เป็นการปฏิบัติตามหน้าที่ ที่กฎหมายกำหนด ซึ่งถือเป็นเหตุอันชอบธรรมที่สำคัญยิ่งกว่า และบริษัทมีความจำเป็นต้องดำเนินการประมวลผลข้อมูลต่อไปเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าว |
| 7.5 สิทธิในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล | ใช้ได้โดยมีข้อจำกัด | บริษัทไม่สามารถลบข้อมูลได้หากข้อมูลนั้นยังมีความจำเป็นตามระยะเวลาจัดเก็บ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย และใช้สิทธิทางกฎหมาย |
| 7.6 สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล | ใช้ได้โดยมีข้อจำกัด | ในกรณีที่มีความจำเป็นเพื่อความปลอดภัย เพื่อการตรวจสอบข้อเท็จจริง หรือเพื่อการใช้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย บริษัทอาจไม่สามารถระงับการใช้ข้อมูลตามคำขอได้ |
| 7.7 สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล | ❌ | เนื่องจากข้อมูลจากกล้องวงจรปิด เป็นข้อมูลภาพที่บันทึกเหตุการณ์จริงตามเวลาที่เกิดขึ้น จึงไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของภาพได้ |
| 7.8 สิทธิร้องเรียน | ✔ | หากท่านเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทไม่เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามระเบียบและวิธีการที่กฎหมายกำหนด |
เงื่อนไขและการพิจารณาใช้สิทธิ
เพื่อให้การใช้สิทธิของท่านเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทขอชี้แจงเงื่อนไขเพิ่มเติมดังนี้:
บริษัทจะดำเนินการการพิจารณาทบทวนประกาศความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติ กฎหมาย รวมถึงข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง หากมีการเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัว บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการแก้ไขเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวที่สำคัญใดๆ พร้อมกับประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุง ผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทและช่องทางอื่นที่เหมาะสม ทั้งนี้ บริษัทขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัว ฉบับนี้เป็นระยะๆ
หากท่านประสงค์ จะติดต่อหรือมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายฉบับนี้ หรือกรณีที่พบว่ามีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปในทางที่ไม่ชอบท่านสามารถติดต่อบริษัทผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO)
บริษัท ไทยเควสท์ จำกัด
888/180 อาคารมหาทุนพลาซ่า ชั้น 18
ถนนเพลินจิต แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน
กรุงเทพมหานคร 10330
อีเมล: dpo@thaiquest.com